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Informativa sintetica sul GDPR
Una lettura sintetica dei diritti riconosciuti agli utenti nell’Unione europea.
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Roomanexa tratta i dati personali raccolti tramite roomanexa.com.
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Per informazioni complete, consultare l’Informativa sulla privacy e la Cookie Policy.
2. Dati trattati
In base all’utilizzo del sito, possono essere trattati:
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nome e recapiti;
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indirizzi di fatturazione e consegna;
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dati dell’account;
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informazioni su ordini, resi e rimborsi;
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dati limitati relativi ai pagamenti;
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comunicazioni con il servizio clienti;
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indirizzo IP, dispositivo, browser e registri di sicurezza;
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preferenze Cookie e marketing.
I dati completi della carta vengono normalmente trattati direttamente dal prestatore di pagamento e non sono conservati sui server di roomanexa.com.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati possono essere utilizzati per:
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gestire account, carrello e checkout;
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elaborare pagamenti, ordini e consegne;
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gestire annullamenti, resi, rimborsi e reclami;
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fornire assistenza;
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prevenire frodi e proteggere il sito;
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adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali;
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svolgere analisi o marketing, previo consenso quando richiesto.
Il trattamento si basa, secondo il caso, sull’esecuzione del contratto, su obblighi legali, sul legittimo interesse o sul consenso.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, quando necessario, a:
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fornitori tecnici e piattaforme e-commerce;
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prestatori di pagamento;
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magazzini, vettori e partner logistici;
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fornitori antifrode;
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consulenti fiscali, contabili o legali;
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autorità competenti.
I dati vengono condivisi solo nella misura necessaria alla finalità prevista.
5. Cookie
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I Cookie necessari possono essere utilizzati per carrello, login, checkout e sicurezza. Cookie analitici, pubblicitari o di profilazione vengono attivati solo dopo il consenso, quando richiesto.
L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze tramite il pannello Cookie.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo.
In tali casi vengono utilizzate garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure applicabili.
7. Conservazione e sicurezza
I dati vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità indicate e agli obblighi legali.
Ordini, pagamenti e documenti fiscali possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.
Roomanexa adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o uso illecito.
8. Diritti dell’utente
Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può richiedere:
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accesso ai dati;
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rettifica;
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cancellazione;
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limitazione del trattamento;
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opposizione;
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portabilità;
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revoca del consenso.
Le richieste possono essere inviate a order@roomanexa.com. Una verifica proporzionata dell’identità può essere richiesta.
La risposta viene fornita normalmente entro un mese, salvo i casi di estensione previsti dal GDPR.
L’utente può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.